C.G.V

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – ÉDENïZEN

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1. Objet
   Les présentes conditions générales définissent les modalités de vente des prestations de bien-être proposées par ÉDENÏZEN (massages, séances énergétiques, shiatsu, etc.) via le site internet www.edenizen.com.

2. Réservation
   Toute réservation doit être effectuée au minimum 24 heures avant la prestation, via notre plateforme en ligne. Toute réservation est confirmée après validation du paiement.

3. Annulation et modification
   Toute annulation ou modification doit être communiquée au moins 48 heures avant le rendez-vous. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la prestation sera facturée dans son intégralité.

4. Cartes cadeaux
   Les cartes cadeaux sont valables un an à compter de la date d’achat. Elles ne sont ni échangeables ni remboursables. Elles peuvent être utilisées pour tous les services proposés et peuvent être transférées à un tiers. Le bénéficiaire doit respecter les conditions de réservation et d’annulation.

5. Responsabilité
   Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un avis médical. Chaque client est tenu de signaler toute condition de santé particulière. ÉDENÏZEN décline toute responsabilité en cas de contre-indication non déclarée.

6. Données personnelles
   Les informations personnelles collectées lors des réservations sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous. Elles ne seront pas transmises à des tiers et sont protégées selon la réglementation RGPD.

7. Droit applicable

8. Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.